courrier a c lectronique savoir vivre et savoir f
de courtoisie. Voici les éléments clés à prendre en compte. 1. La formule d’appel Utiliser une formule adaptée au destinataire (Madame, Monsieur, Cher/Chère + prénom, etc.) Pour des relations formelles, privilégier « Madame, Monsieur » ou « Cher Monsieur/Chère Madame » Pour des relations plus fam